关于智仓科技

做智能仓储
从现场规划到长期运维

智仓科技为制造和流通企业提供仓储设备、软件系统与现场服务。从现场调研到设备投产,由同一支团队推进,装得上、用得起来、以后还能扩展。

做什么仓储设备 · 软件系统 · 现场服务
服务谁制造企业与流通企业
怎么交付调研 → 方案 → 安装 → 运维
工程师在自动化仓储设备现场讨论布局方案的协作示意
从现场理解仓储需求
中文仓储运行中心界面展示任务调度、设备状态和库存信息的示意
工程与服务协同
规划到运维
全程参与

我们的做事方式

我们的做事方式

仓库改造要看四样东西:仓库条件、货物特点、现场人员、现有系统。我们把设备、软件和工程交付放在一起考虑,方案才不会脱离实际。

方案好不好,标准很简单:现场人员看得懂、执行得了、以后维护得住。

了解项目如何落地
01

深入现场

先看货怎么走、高峰什么样、空间够不够。

02

系统协同

再让设备、软件、现场作业配合起来。

03

持续适配

最后按业务发展,逐步扩展和调整。

我们怎么做事

先把现场看清楚
再谈设备

仓库改造要看四样东西:仓库条件、货物特点、现场人员、现有系统。我们习惯先去现场把这些摸清楚,再出方案——这样出来的方案,现场人员看得懂、执行得了、以后维护得住。

工程师在仓储现场核对布局方案的协作场景

服务能力

四块服务,从规划管到运维

每个项目都有固定流程和负责人,进度和问题随时对得上。

空间与设备
整体规划

看仓库条件、存货量和作业要求,规划货架、输送、搬运设备。

库区规划设备配置
软件与系统
系统对接

把库存和任务数据在系统之间接通,状态随时查得到。

流程梳理系统联合调试
工程与交付
工程交付

按节点安排安装、调试、培训和验收,现场没准备好不开工。

安全施工运行培训
持续服务
长期运维

设备投用后持续跟进,业务有变化帮您调整。

日常支持升级建议

项目服务流程

服务流程:
四个阶段都有交付物

从第一次沟通到稳定运行,分四个阶段推进,风险和进度及时同步。

从方案开始
  1. 需求沟通与现场调研

    听您的目标,看货物、仓库和当前作业问题,先划清这次做多大范围。

  2. 方案规划与配置确认

    出布局图、设备清单、流程建议和实施计划,关键参数一起确认。

  3. 安装调试与人员培训

    装设备、调系统、培训人员,运行条件逐项核对。

  4. 验收交付与持续服务

    一起验收、移交资料,后续有人支持,用着不合适提优化。

工程质量检查

四个检查节点,问题不关闭不往下走

每个节点检查什么、谁参加、怎么确认,项目启动时一次说清,检查结果留存记录。

方案复核

物料、库存、高峰任务交叉核对一遍:设备能力、缓存位、人员通道够不够。没确认的假设和缺的资料写进评审记录,不能拿去直接造设备。

  • 保留:评审意见与确认版布局

进场核对

安装位置、供电、配套施工、作业隔离逐项核对;设备到场查清单和状态。现场和图纸对不上,先记录再调整。

  • 保留:场地交接与到货记录

联合调试验证

用真实业务试收发、移库、盘点和交接,断电、故障、恢复也要试;按约定负载找瓶颈,没解决的列入清单再测。

  • 保留:场景记录与问题关闭证据

运行交接

操作人员练熟流程,管理员确认权限配置,维护人员学会点检报修;资料、备件、未完成事项和设备一起交。

  • 保留:培训、验收与交接清单
工程师在自动化仓储设备现场讨论布局方案的协作示意
项目、工程与服务协同推进

和客户一起工作

谁负责什么
提前说清楚

从调研到投用后的支持,项目、技术、服务人员全程跟进:现场问题有人对接,设备和流程的改动都有记录。

指定项目负责人沟通节点和问题跟进有专人负责
重视交接和培训让使用团队学会日常操作
长期运行支持按现场情况提供服务建议
看看客户项目实践

项目团队与交付范围

双方的职责
与交付物

项目启动时明确双方职责、对接人和验收资料,避免现场扯皮。实际团队配置和服务范围以合同为准。

项目负责人

统筹计划、进度、风险,协调各方团队。

主要交付项目计划、会议纪要、问题清单

方案与工程人员

负责现场勘查、布局设计、设备选型和施工配合。

主要交付方案资料、设备清单、安装调试记录

系统集成人员

理清业务流程、系统接口和数据对接,负责联调。

主要交付接口说明、调试记录、操作指引

客户现场团队

提供业务规则和现场条件,参与试运行、验收和日常管理。

协同事项场地准备、流程确认、人员安排与验收签认

双方协作清单

开工前先对齐这三件事

仓储项目要业务、设备、信息三方面一起参与。谁提供资料、谁交付成果、哪些要共同确认,开工前写清楚。

客户需要提供

您这边:给现场图纸、货物和作业数据、现有系统说明和业务规则,指定对接人;确认施工配合、进场权限、人员安排和停产窗口,资料有变及时说。

  • 输入:现场与业务数据
  • 配合:场地、人员和系统接口

项目团队需要交付

我们这边:按确认范围给方案、配置和接口说明,负责安装调试,问题处理全程记录;操作、培训、维护资料齐全,服务渠道和备件范围写进合同。

  • 成果:方案、实施与运行资料
  • 记录:进度、变更和问题处理

双方需要共同确认

双方一起:确认范围、关键假设、验收场景和统计标准;第三方对接另定负责人;临时加需求先评估费用工期,再走变更。

  • 共同签认:范围与验收条件
  • 共同复核:变化与未完成事项

培训与运维服务地图

培训与运维:四项服务

围绕设备、系统和现场管理安排培训与支持,服务方式、响应时间和备件范围按合同执行。

  1. 01

    操作培训

    教仓库操作人员日常使用、作业规范和基础检查。

    交付资料:操作指引、培训记录
  2. 02

    管理培训

    教管理员权限设置、基础配置、库存流程和异常处理。

    交付资料:管理说明、问题处理指引
  3. 03

    日常点检

    按设备要求检查关键部位、运行状态和安全事项,记录问题。

    交付资料:点检清单、维护记录
  4. 04

    问题响应与复盘

    按约定渠道报修,协同定位原因、跟踪处理并复核运行情况。

    交付资料:服务记录、改进建议

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从仓库现状、业务目标和实施条件开始,梳理一条适合您的推进路径。

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